ブランドの買取と求められる行動
もちろん″用″を足しながら得たのだと言う必要なんてないのだから…。
営業マンに必要なセンスを格言ふうに挙げてみよう。
二兎しか追わないから一兎も得られない。
だったら、一○兎を追えば二兎得られる。
「一○○軒飛び込んだけど一軒しか売れなかった」と言う営業マンがよくいる。
私だったら、「いいじゃない。
だったら一○○○軒回れば一○軒売れるよ」と言う。
そしてその一○軒から人コミュニケーションで紹介していただくステップを取ればいいでしょう。
「失礼します。
N証券××営業所の△△と申します」とマニュアル通りに言った。
「お時間いただけますでしょうか」「いいよ、聞いてあけるよ」一通り聞いてから、「いいかい、特別に君に教えてあげるから、ちゃんと聞いておけよ。
そんなマニュアル通りの営業じゃ、聞いてもらえないよ」と、私のプレゼンを教えてあげた。
「すごいなあ、また来てもいいですか」が来た。
おぼれる前にワラをつかめ。
転んでもダダでは起きないという発想。
私はS創業時、失業保険を受けるため、職安に三カ月通ったことがある(平成元年七〜九月)。
その時、収入があるっていいなあ、としみじみ思った。
仕事はあってもそれからの収入がないという点だけ見れば不安ではあったが、私は明るかったはず。
なぜなら常にプラスの発想で行動するくせをもっているからである。
おぼれてからワラをつかんでも遅いのだし、人生はアップしかない。
あちらを立ててこちらも立てる。
Sにも、よくいろいろな営業マンが来る。
先日はN証券の研修中の営業マン「私のところでは前年対比じゃなく、未来対比発想を使っています。
未来対比型の事業だからです」と。
そして、逆に「社長の会社は五年後どうなってますか」と質問する。
すると、ほとんどの社長さんは「さあ」と言う。
これは未来対比型ではない。
「いいよ、いつでもおいで」そうしたら次は支店長、その次は本社の次長を連れて来た。
そんなふうだから、うちにはいろいろな営業の方が遊びに来て、時には競合他社の社員とバッティングしてしまうこともある。
すると、どんどん引き合わせて紹介し、名刺交換をさせてしまうのである。
このようにしていると、ネットワークがどんどん広がっていく。
こういうネットワークは、実はビジネスに非常に有効で、私の最大の財産になっている。
どこの企業も業績が悪化して苦しんでいる。
「Kさんのところが伸びている秘訣は何ですか」とよく聞かれるが、その時、こう答えている。
ある大手企業では前年対比という言い方を止めたところがある。
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